Joshua Davis
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Se você é como a maioria de nós, não tem um diploma universitário em "Mídia social". De fato, se o fizer, provavelmente estava desatualizado cerca de três meses depois que você desligou o seu diploma emoldurado.
As mudanças no campo da tecnologia social são rápidas e o progresso está avançando a uma taxa exponencial. As startups estão lançando novos aplicativos, gadgets e sites móveis no Vale do Silício a uma taxa que parece virtualmente impossível de acompanhar. Nesse ambiente totalmente novo e em constante evolução, é realmente a experiência, mais do que tudo, que ajuda a encontrar tração.
Mas e se você está apenas entrando no jogo agora? E se você fosse apenas um usuário casual de serviços como o Facebook e o LinkedIn? Talvez você tenha uma conta no Twitter para a qual mal posta, ou tira algumas fotos no Instagram de vez em quando. Você nem sabe o que é um Zaarly é.
Então, inesperadamente, você é jogado no mundo das mídias sociais por escolha ("Uau! Essas coisas são muito legais! Como é que eu nunca percebi isso?") Ou por pressão ("Uau. Minha empresa acha que essas coisas são realmente legal. É melhor começar a prestar atenção. ”) Como você encontra seus pés? É como ser jogado no chão da Bolsa de Valores de Nova York com nada mais que um saco de moedas e uma calculadora TI-30x. Você simplesmente não sabe por onde começar.
O pior é que os lugares normais em que você procura ajuda sobre um determinado assunto são suspeitos. Os chamados “gurus” que hospedam seminários on-line podem ou não ter respostas, e quaisquer livros de “marco” sobre o assunto poderiam estar desatualizados no momento em que foram publicados. Se fosse fotografia ou esqui, uma visita à Amazon ou ao Craigslist poderia ajudá-lo a encontrar os livros ou aulas de que precisa. Não existe tal coisa para este assunto nesta era digital.
A resposta, é claro, está em uma das grandes lições das mídias sociais: basta ouvir. É isso mesmo, é a mesma coisa que alguém lhe dirá antes de começar a twittar, blogar ou compartilhar seu conhecimento sobre o Quora - ouço! Ouça a maneira como as pessoas falam. Siga as pessoas que você gosta. Leia os artigos deles - e Comente neles. Procure feedback antes de publicar suas coisas. Pergunte! Veja no que as pessoas de seus círculos estão interessadas e pense no que você oferece. Entre em áreas nas quais você está especialmente interessado. Não se preocupe em saber tudo, aumentar sua pontuação no Klout, obter um milhão de seguidores ou descobrir "o lugar certo para começar".
Isso levará tempo. Será um pouco difícil. Você encontrará muitos termos e acrônimos que não fazem sentido (SEOs? Metatags? VCs?). Você pode se perguntar - o que eu preciso saber? Essa é uma ótima pergunta - e não pode ser respondida. Porque não há ponto final na competência de mídia social. O objetivo é simplesmente recuperar o atraso, então a idéia é continuar absorvendo e - eventualmente - tornar-se parte da conversa você mesmo.
Mas primeiro, apenas ouça. O que você ouve?