Jack Hood
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Quando o Google lançou sua própria plataforma social, Google+, as comparações e a concorrência com o Facebook eram óbvias. Mas mal sabíamos que o Google+ se tornaria favorito das pessoas dentro de um ano após o seu lançamento. Na verdade, não faz nem um ano que G+ abriu sua porta para inscrições comuns (não os convites). De acordo com Pesquisa de Satisfação do Cliente Americano, Google Plus junto com Wikipedia obteve as melhores notas (78 de 100) enquanto Facebook conseguiu ficar logo acima 60. Um empreendimento mais recente, Pinterest conseguiu marcar um decente 69 enquanto Linkdin e Twitter estavam em 62 e 63. respectivamente. 
Imagem via socialmediatoday.com
este realização do Google Plus é principalmente por causa de três fatores principais:
- Melhorando constantemente interface de usuário
- Bonito e aplicativos totalmente funcionais na plataforma móvel (especialmente Iphone e Ipad)
- Sem anúncios estúpidos
O Google trabalha constantemente para melhorar a experiência do usuário e, como resultado, introduziu vários recursos interessantes, como atualizações no Gmail, círculos e hangouts e todos aqueles doces doces. Isso não apenas tornou a interface do usuário mais simplificado, mas também permite que os usuários vejam o que desejam e o que não querem. Até os aplicativos para Ipad e Iphone (que eu não acho que a Apple goste) faça da experiência um prazer. Esses aplicativos destacam as principais notícias, fazendo com que pareçam maiores em tamanho do que outros. Mencionei ofertas simples e elegantes de gráficos Plus? Além desses recursos do Plus, o que fez do Google+ um vencedor na linha de satisfação do consumidor foi Linha do tempo do Facebook. A grande atualização mais recente do Facebook arruinou a experiência da maioria dos usuários. Caso Fb tivesse a opção de os usuários voltarem para o Facebook antigo, o site social certamente teria conseguido melhores notas na pesquisa. Outro fator que deve à queda da popularidade do Fb nessa linha foi introdução de mais anúncios. Embora isso seja bom para anunciantes, mas não tão bom para usuários comuns.
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Enquanto os visitantes do Fb foram queda, O Google+ foi escalada quando se trata de estatísticas do visitante. Embora os visitantes do Plus (32 milhões) não sejam nada comparados ao Facebook (158 milhões), o Plus já conseguiu passar por outra plataforma social, LinkedIn de 7 milhões visitas. O G + certamente está conquistando cada vez mais usuários e, se o Facebook não melhorar sua interface mais cedo, seremos forçados a escrever um blog intitulado 'Google Plus suprime a moda do Facebook".
Hora de debater querido Facebook.