Telegram vs. WhatsApp Qual Messenger Usar?

O WhatsApp é o líder incontestável em mensagens, principalmente por causa de sua enorme base de usuários. Desde que foi adquirida pelo Facebook, a gigante das mídias sociais tentou integrar muitos recursos correspondentes aos outros aplicativos de mídia social, como o Instagram e o próprio Facebook. Com essa implementação, o WhatsApp absorveu os sabores de uma plataforma de mídia social e agora está longe de ser uma plataforma de mensagens simples. Embora muitos usuários gostem dos recursos adicionais, pode ser perturbador quem deseja usar o aplicativo para uma conversa simples e significativa, e é aqui que outro grande mensageiro - o Telegram - entra em cena. O Telegram é um serviço simples de mensagens entre plataformas, com uma abordagem de segurança em primeiro lugar e uma variedade de recursos extras, como bots programáveis, permitindo que os usuários personalizem muito a maneira como se comunicam com os outros.

Quase todo o ano de 2018, o Facebook enfrentou ataques de reguladores e legisladores de todo o mundo pela enorme e infame violação do Cambridge Analytica. Enquanto isso, o Telegram também enfrentou disputas legais das autoridades russas por negar chaves de criptografia privadas de usuários. Portanto, seja por suas preocupações com a privacidade ou apenas fazendo uma pausa na confusão usual no WhatsApp, o Telegram poderá resgatá-lo. No entanto, isso não significa que o WhatsApp fique para trás, e os dois aplicativos de mensagens têm seus méritos e deméritos.

O WhatsApp e o Telegram oferecem suporte a recursos semelhantes, como suporte para adesivos, visualização picture-in-picture, além dos recursos básicos de mensagens, mas, ao mesmo tempo, são diferenciados por muitos outros recursos. Neste artigo, planejamos destacar essas diferenças para ajudá-lo a fazer uma distinção clara entre as duas e também a escolher qual pode ser o melhor serviço de mensagens para atender às suas necessidades. Vamos começar com a base de usuários, devemos?

Base de usuários

Antes de continuarmos a batalha entre o WhatsApp e o Telegram, vejamos a diferença entre o número de usuários que empregam os dois aplicativos. Uma base de usuários maior se traduz em uma experiência geral do usuário final mais refinada, em um número menor de recursos experimentais e em um melhor canal de suporte ao cliente.

Em janeiro de 2018, o WhatsApp supostamente tinha 1,5 bilhão de usuários ativos alguns meses depois, o Telegram relatou ter 200 milhões de usuários ativos mensais - menos de 15% do número de usuários atendidos pelo WhatsApp. Apesar da base de usuários muito menor, o Telegram se orgulha do fato de que, desde o seu nascimento em 2013, ele não compartilhou nem um único byte de dados do usuário com terceiros, o que pode parecer atraente principalmente devido a preocupações sobre o Facebook remover a criptografia em nome de ajudar o governo a combater notícias falsas.

Comparação de funcionalidades

WhatsApp e Telegram, ambos possuem alguns recursos exclusivos que os diferenciam um do outro. Então, vamos dar uma olhada em seus recursos notáveis:

WhatsApp: o que é único?

• Chamada de vídeo em grupo

Lançado em 2016, o recurso de chamadas de vídeo do WhatsApp tornou-se cada vez mais avançado ao longo do tempo, e a plataforma de mensagens adicionou recentemente suporte para chamadas de vídeo de grupos do WhatsApp. Usando esse recurso, você pode ligar para no máximo três outras pessoas - adicionando a contagem a até quatro usuários, incluindo você. Você pode simplesmente iniciar uma nova videochamada em grupo diretamente de qualquer grupo do WhatsApp tocando no ícone Telefone na barra superior e adicionando os participantes à chamada.

Claro, esse recurso não é tão bom ou atraente como as chamadas em grupo do FaceTime, que permitem até 32 participantes, mas as chamadas por vídeo do WhatsApp e as chamadas em grupo são um recurso útil e confiável.

• Status e histórias

No passado, o WhatsApp permitia aos usuários adicionar pequenas mensagens de texto que são exibidas em seus perfis. Enquanto a opção ainda está lá, o WhatsApp adicionou a opção de fazer upload de histórias no estilo Snapchat, que podem durar 24 horas e são excluídas automaticamente depois disso. Um usuário pode postar texto, imagens, GIFs ou vídeos como status do WhatsApp e também pode exibir os status enviados por seus contatos do WhatsApp na mesma janela.

Ao adicionar status de texto, os usuários têm as opções para alterar o estilo da fonte e a cor de fundo do status. Ao contrário do Instagram, ainda não há opção de adicionar momentos especiais aos seus destaques, mas na conferência F8 do ano passado, o Facebook anunciou que permitirá que os usuários publiquem o "Now Playing" do Spotify como status do WhatsApp. De acordo com notícias recentes, o WhatsApp pode exibir anúncios para os usuários na guia Status para gerar receita com o WhatsApp.

• WhatsApp Business

O WhatsApp é a plataforma de mensagens mais usada e, no ano passado, a empresa controladora do Facebook decidiu aproveitar isso e permitir que as empresas usassem a plataforma para enviar mensagens ou notificações destinadas a comercializar seus produtos e serviços. O WhatsApp Business, embora tenha sido desenvolvido para manter em mente as necessidades de comunicação das pequenas empresas, pode ser uma ferramenta bastante útil não apenas para enviar mensagens promocionais e informativas, mas também como uma excelente plataforma para suporte ao cliente.

Com o WhatsApp Business, pequenas e médias empresas podem ver insights e métricas sobre os clientes e definir mensagens automatizadas para o horário de madrugada. Recentemente, um novo recurso vazou pelo WABetaInfo, que tinha a ver com vincular contas externas ao WhatsApp Business para ajudar os usuários a recuperar suas contas em caso de senhas esquecidas ou perdidas.

Embora o serviço seja gratuito para proprietários de empresas, o WhatsApp cobra usuários corporativos que levam mais de 24 horas para responder a uma mensagem. Aparentemente, isso é para manter as empresas comprometidas e responder via WhatsApp. No momento, o aplicativo está limitado ao Android e o iOS está em andamento..

Download WhatsApp Business (Grátis)

•  Aviso de link suspeito

Após o surgimento de notícias falsas e informações enganosas na plataforma, o WhatsApp introduziu um novo recurso para ajudar os usuários a identificar links suspeitos que podem ser usados ​​para espalhar informações erradas. O recurso também avisa os usuários quando suspeitar de um link potencialmente prejudicial que pode acionar o download de software, malware ou bloatware indesejado no smartphone.

• Pagamentos por WhatsApp

O WhatsApp também está usando sua popularidade para conquistar outra categoria relativamente estrangeira de uma plataforma de mensagens. Em fevereiro de 2018, o WhatsApp começou a testar seu recurso de pagamentos na Índia, onde o protocolo em uso é o UPI (interface de pagamentos unificados), que permite aos usuários enviar e receber dinheiro usando aplicativos de pagamento de e diretamente para suas contas bancárias sem precisar transferi-lo. para um aplicativo de carteira.

O recurso já está disponível para usuários beta do WhatsApp na Índia (assim como para usuários não beta convidados pelos usuários existentes), permitindo que eles transfiram dinheiro usando o UPI. Entretanto, qualquer desenvolvimento adicional atingiu o muro depois que o Reserve Bank of India exigiu que todos os dados relacionados às transações financeiras fossem armazenados em servidores no próprio país e não no exterior. Atualmente, o recurso permanece limitado a um pequeno grupo de usuários, mas se você quiser experimentá-lo, pode usar nosso guia sobre como fazer com que os Pagamentos pelo WhatsApp funcionem.

• Formatar texto

O WhatsApp recentemente introduziu a capacidade de formatar textos, o que é um recurso muito interessante. Agora você pode formatar textos em negrito (* texto *), itálico (_text_), negrito e itálico (* _text_ *) e percorrer (~ text ~).

Telegrama: O que é único?

• Secret Chat

O recurso "bate-papo secreto" do Telegram permite que você converse com criptografia de ponta a ponta, entre outras opções de segurança. Há notificações para capturas de tela feitas e você não pode encaminhar uma mensagem de um bate-papo secreto. Você também pode definir um cronômetro de autodestruição, que destruirá suas mensagens após um tempo especificado. Se você está procurando uma experiência segura de mensagens, o bate-papo secreto oferece cobertura.

O bate-papo secreto agora impede que os usuários tirem capturas de tela e até desmaie a gravação na tela

• Compartilhe diferentes tipos de arquivos de até 1,5 GB

Não há correspondência entre as habilidades de compartilhamento de arquivos do Telegram, pois você pode enviar praticamente qualquer tipo de arquivo, incluindo documentos, zip, PDF etc. no messenger, além dos arquivos de mídia habituais. No Telegram, você pode enviar arquivos de até 1,5 GB, ao contrário do WhatsApp, onde é possível compartilhar arquivos de até 100 MB (limitados a 16 GB para mídia).

• Criar e baixar temas

O Telegram oferece várias opções para personalizar a interface do aplicativo, incluindo a capacidade de alterar a cor de cada elemento da GUI (interface gráfica do usuário). Você pode fazer isso indo para Configurações-> Configurações de Chat-> Tema. O Telegram também suporta a opção de baixar temas criados por outros usuários. Você pode simplesmente procurar canais dedicados a temas e instalar diretamente um tema criado por outros usuários.

• Modo noturno automático

Além de permitir que você escolha ou personalize o esquema de cores da interface, o Telegram também tem a opção de mudar automaticamente de um tema claro para escuro. Você pode agendar o tempo para isso ou atribuir um nível de brilho limite, para que a interface mude de tema automaticamente quando o brilho cair abaixo de um determinado nível.

• Autenticação de dois fatores

Para manter a segurança e a confidencialidade de suas mensagens toda vez que você alternar para um novo dispositivo, você pode ativar a autenticação de dois fatores acessando Configurações-> Privacidade e Segurança-> Verificação em Duas Etapas. Depois de ativar o recurso, você será solicitado a digitar uma senha - além do código de autenticação SMS - sempre que instalar e configurar o telegrama em um novo dispositivo.

Além da senha, o Telegram também solicitará seu ID de e-mail, pois será a única maneira de recuperar sua conta no caso de uma senha esquecida. Você também pode adicionar uma dica para recuperar sua senha, caso a esqueça.

• Visualização instantânea

O telegrama pode ser muito eficaz para compartilhar mini-blogs, pois vem com um modo de leitor embutido para visualizar os links. Além de simplesmente visualizar links, você também pode alterar o estilo e o tamanho da fonte, bem como a cor do plano de fundo no Instant View 2.0. Para tornar os artigos compatíveis com o Instant View, os desenvolvedores devem implementar o código no back-end do site. No entanto, se você quiser escrever artigos básicos e compartilhá-los principalmente via Telegram, poderá criar artigos do Instant View usando o Telegram bot telegra.ph.

• Acesso a vários dispositivos

Graças ao seu recurso de sincronização na nuvem, o Telegram suporta sessões com vários dispositivos, para que você possa começar a conversar em um dispositivo e continuar em outro. Todas as mensagens também são sincronizadas entre dispositivos em tempo real, por isso é rápido e eficiente. Você pode até verificar suas sessões ativas no aplicativo para conhecer os dispositivos nos quais sua conta do Telegram pode estar ativa.

• Super grupos e canais públicos

O telegrama inclui grupos Super, que podem acomodar até 1.000 membros, além de canais públicos e privados legais. Os canais estão transmitindo essencialmente para um público maior e podem conter membros ilimitados. Quando você envia uma mensagem através de um canal, a mensagem é enviada pelo nome do canal. Um canal público tem seu próprio nome de usuário e pode ser pesquisado e acessado por qualquer usuário do Telegram. Um usuário pode até enviar mensagens sem áudio nos canais, além da capacidade de editar as mensagens enviadas.

• Bots de telegrama

Bots de telegrama são basicamente contas de telegrama criadas para executar determinadas tarefas. Cada bot vem com seu próprio conjunto de comandos e recursos. Por exemplo, o @Pollbot pode ser usado para criar pesquisas em grupos, o @Storebot é útil se você deseja procurar por bots mais interessantes. Há toneladas de bots diferentes e úteis disponíveis na loja de bot Telegram ou você pode procurar por bots diretamente no aplicativo também.

• Bloqueie bate-papos e a capacidade de ocultar pela última vez um contato específico

A capacidade de se esconder pela última vez no Telegram é muito semelhante à implementação do WhatsApp, mas há uma pequena reviravolta. O telegrama permite ocultar pela última vez os contatos específicos. Portanto, em vez de ocultar sua última visita a todos, você pode simplesmente ocultá-la de um único contato ou mais. Além disso, você pode bloquear seus bate-papos no Telegram com o recurso de senha, para que ninguém mais leia suas mensagens pessoais..

• Editar mensagens

Sempre quis editar a mensagem que você acabou de enviar? Bem, dê adeus aos erros de digitação, pois o Telegram agora permite editar as mensagens enviadas. Você pode simplesmente pressionar a mensagem que você enviou e pressionar o ícone "editar" para começar a editar o texto. As mensagens editadas terão um banner editado.

• Pagamentos

Embora o Telegram não seja um provedor de pagamentos em si, ele suporta pagamentos na plataforma com a ajuda de bots. Esses bots não podem coletar pagamentos diretamente da sua conta do Telegram, mas podem ajudá-lo a gerar faturas, lembretes de pagamento e interfaces usando as quais qualquer pessoa que deva pagar você pode ser direcionada para a plataforma desejada. Os bots de pagamento podem ser usados ​​para aceitar pagamentos via cartão de crédito, além de serviços como CLICK, Payme, Paymentwall e muito mais. No entanto, para criar um bot de pagamento, você precisará usar a API de Bots do Telegram e precisará de capacidade de codificação suficiente. Portanto, embora você não possa realmente pagar seus amigos e familiares com o Telegram, as empresas podem adicionar pagamentos aos bots, o que facilitará as compras usando os bots do Telegram.

Telegrama derruba WhatsApp em recursos

Quando se trata de recursos, Telegram vence por uma margem significativa, pois traz alguns recursos exclusivos que certamente fazem a diferença no que diz respeito à usabilidade. Embora o WhatsApp tenha chamadas de vídeo em grupo e criptografia de ponta a ponta para todos os bate-papos, o Telegram é claramente a opção superior com seu timer de autodestruição, suporte a vários dispositivos e vários outros recursos pequenos e únicos (media player interno, bots, Instant View 2.0, etc). No entanto, o WhatsApp está lentamente adicionando vários recursos interessantes e já está testando beta um monte de recursos impressionantes que certamente poderiam torná-lo melhor que o Telegram. Bem, espero que o Telegram aumente a aposta.

Segurança

A segurança dos bate-papos no WhatsApp tem sido constantemente questionada, apesar da plataforma ter introduzido a criptografia de mensagens de texto pela primeira vez em 2014 e, posteriormente, reformulada para concluir a criptografia de ponta a ponta em 2016. No ano passado, o co-fundador do WhatsApp Jan Koum saiu aparentemente devido a um desacordo com a diretoria do Facebook sobre privacidade e criptografia e, desde então, houve preocupações sobre a empresa sacrificar a criptografia e ler as mensagens privadas dos usuários para exibir anúncios no messenger.

Por outro lado, o Telegram, que também vem com criptografia de usuário para servidor em bate-papos normais e criptografia de usuário para usuário em bate-papos secretos, teve que enfrentar a ira de um tribunal russo inferior que impôs uma proibição ao Telegram por negar a compartilham chaves de criptografia privadas de seus usuários e, portanto, não seguem as ordens do Serviço de Segurança Federal (FSB) da Rússia. O Telegram contestou essa ordem e a Suprema Corte da Rússia impôs uma multa de 800.000 rublos (~ US $ 12.000) à empresa por não conformidade. O aplicativo de mensagens permaneceu fechado no país.

Além disso, recursos especiais, como bate-papos secretos e temporizadores de autodestruição, tornam seus bate-papos mais seguros e ainda mais difíceis de serem interceptados pelos defensores da privacidade. Isso mostra que, diferentemente do WhatsApp, o Telegram não está disposto a comprometer a privacidade e a segurança dos usuários para obter ganhos financeiros, fazendo com que nos inclinemos a seu favor no que diz respeito à segurança. Além disso, como as conversas do WhatsApp para usuários do Android são armazenadas no Google Drive, essas conversas não são criptografadas, o que significa que um ataque à sua conta do Google (ou Google Drive em geral) pode resultar na perda de dados.

Além disso, embora o WhatsApp precise renunciar à criptografia em países como a Índia, onde o governo quer policiar os hábitos digitais, o Telegram pode não ficar facilmente oculto devido à sua base de usuários relativamente menor. No geral, Telegram lidera o WhatsApp em termos de segurança.

Desempenho e facilidade de uso

Não há um vencedor claro aqui, pois o WhatsApp e o Telegram têm um desempenho admiravelmente bom, embora o Telegram às vezes seja mais rápido no envio de uma mensagem devido ao seu recurso de sincronização na nuvem. Quando se trata de uso, o WhatsApp e o Telegram são muito fáceis de usar, com aplicativos de trabalho semelhantes. No entanto, a interface baseada em gestos do Telegram torna as coisas mais rápidas e divertidas.

No entanto, se você deseja uma interface de usuário do Telegram mais rápida, pode conferir o aplicativo Telegram X, que é mais ou menos como uma versão beta do aplicativo. Ele vem com animações mais rápidas, uma interface do usuário relativamente suave e flexível, ícones menores e um tema sombrio por padrão. Ele também recebe muitos recursos experimentais antes de se qualificarem para acessar o aplicativo principal do Telegram..

Compatibilidade da plataforma

O WhatsApp está disponível em dispositivos móveis, na web e também oferece clientes de desktop para Mac e Windows. Comparativamente, o Telegram possui clientes de desktop para Windows, macOS e até Linux. Além disso, o Telegram também possui um aplicativo Web disponível na Chrome Web Store e, devido à sua natureza de código aberto, também existem aplicativos Telegram de terceiros - embora seja recomendável que você tome cuidado ao usar um cliente Telegram por um desenvolvedor desconhecido ou não identificado.

O telegrama vence aqui pelo fato de oferecer aplicativos independentes para todas as plataformas, ao contrário do WhatsApp, que exige que o aplicativo móvel esteja em execução para que os clientes de desktop e Web funcionem. Além disso, você pode ter várias instâncias do Telegram em execução ao mesmo tempo, enquanto o WhatsApp é limitado a apenas um aplicativo móvel e um cliente de desktop simultaneamente.

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WhatsApp x Telegram TL; DR

Whatsapp

Prós:

• Chamada de vídeo em grupo
• Base maciça de usuários
• Criptografia de ponta a ponta em todos os lugares
• Suporte para pequenas empresas

Contras:

• Compartilhamento limitado de arquivos
• Não é tão rico em recursos quanto o Telegram
• Bate-papos no Google Drive não criptografados
• Propriedade do Facebook

Telegrama

Prós:

• No geral, mais rico em recursos
• Bots e excelente compartilhamento de arquivos
• Maior compatibilidade de plataforma e várias instâncias ao mesmo tempo
• Todas as conversas em backup na nuvem automaticamente
• Melhor para a privacidade

Contras:

• Não há suporte para chamadas de vídeo
• Base de usuários menor

O telegrama é mais rico em recursos e seguro, mas o WhatsApp tem mais usuários

Agora, o WhatsApp está alcançando o Telegram na maioria das categorias e a base de usuários relativamente menor do Telegram não é muito atraente. Embora esperemos que a base de usuários do Telegram cresça rapidamente, não é provável que supere o WhatsApp tão cedo. Atualmente, o WhatsApp está testando e adicionando novos recursos rapidamente, e novos continuam surgindo. Por exemplo, o WhatsApp agora está testando a visualização de status no iOS para status de vídeo, bem como a opção pressionar e pré-visualizar no Instagram.

É claro que o Telegram oferece uma experiência melhor, mas você pode se sentir fora de contato, pois muitos usuários ainda preferem usar um único messenger e isso é o WhatsApp. Se convencer sua família e amigos é uma tarefa desafiadora, o WhatsApp é a opção mais conveniente, é claro.

Por fim, se você estiver preocupado com sua privacidade, o Telegram provavelmente não comprometerá e desistirá da criptografia antes do WhatsApp. Portanto, usar o Telegram faz mais sentido se você deseja transmitir informações confidenciais ou se estiver localizado em um país / região em que as autoridades oprimiram a voz e as preocupações dos cidadãos..

Essas são as nossas recomendações que, esperamos, ajudarão você a decidir entre o Telegram e o WhatsApp - ou até a dividir o tempo entre os dois aplicativos criteriosamente. Você acha que perdemos uma informação vital? Conte-nos nos comentários abaixo.